Versicherungen für Webworker

von Stefan Schasche | Screenguide #24, E-Business

Es war ein schöner und lohnenswerter Auftrag, den die IT-Agentur von der Optikerkette erhielt. Der Relaunch der Website verbunden mit diversen Marketingmaßnahmen würde mehrere Tausend Euro in die Kassen spülen. Doch es kam anders. Ein personalisiertes Mailing an 150.000 Bestandskunden wurde wegen eines Softwarefehlers bei der Agentur zum Desaster. Der Schaden: 53.500 Euro. Die Folgen: keine.

 
 

Stefan Schasche

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